Home / Kundeninfo

Kundeninfo

  • Infos zum Klinikablauf:
    Unsere Tierärzte stehen (soweit möglich)
    Montags bis Freitags zwischen
    9.00 Uhr – 9.30 Uhr
    und 14.00 Uhr – 14.30 Uhr für allgemeine Auskünfte und für Besitzerauskünfte über eingestellte Patienten zur Verfügung.
    Sollten Sie Ihren Tierarzt während dieser Zeiten nicht erreichen können, werden sie von diesem so schnell wie möglich zurückgerufen.
  • Besuchszeiten:
    Montags - Freitags
    von 10.00 Uhr – 12.00 Uhr und
    von 15.00 Uhr – 18.00 Uhr,
    sowie am Wochenende und an Feiertagen
    von 10.00 Uhr- 12.00 Uhr.
  • Einstellung (außer Notfälle) und Abholung der Patienten ist
    Montags bis Freitags
    von 8.00 Uhr - 18.00 Uhr und
    Samstags
    von 8.00 Uhr - 11.30 Uhr möglich.
  • Jeder Patient erhält von der Klinik für die Dauer seines Aufenthaltes ein Klinikhalfter /-strick und soweit nötig, eine Abschwitzdecke.
    Falls Ihr Pferd spezielles Zubehör benötigt, können Sie dieses selbstverständlich mitbringen, wir weisen jedoch darauf hin, dass für Verlust oder Beschädigung keine Haftung übernommen wird.
  • Ihrem Pferd stehen für die Dauer des Klinikaufenthaltes (in Übereinstimmung mit der Therapie) verschiedene Einstreuvarianten zur Verfügung (Stroh, Späne, Boxenmatten).
    Außerdem wird es (ebenfalls in Abstimmung mit der Therapie) individuell gefüttert.
    Es stehen z.B. Hafer, verschiedene Müsliprodukte, Mash, Heu, Heulage, Heucobs, Möhren und Gras von guter Qualität zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie in Abstimmung mit der Therapie auch Ihr eigenes Futter mitbringen, Erfahrungsgemäß wird die Futterumstellung in der Klinik jedoch durch die individuelle Betreuung gut akzeptiert.
  • Wir sind ständig bemüht, Ihren Pferden den Klinikaufenthalt so artgerecht und angenehm wie möglich zu gestalten. In Abstimmung mit der Therapie erhalten die Pferde Weidegang auf großzügigen Graspaddocks, werden an der Hand bewegt (Spaziergang in der Natur, keine Führmaschine!) oder können sich auf dem Sandauslauf austoben.
    Durch die in jeder Box vorhandenen Außenfenster und Sichttrennwände (untere Hälfte geschlossen, obere Hälfte Boxengitter) können sich die Patienten gegenseitig sehen und am Hofleben teilnehmen.